保持玩心，善待他人，然後……活下去！
首先我想跟訂閱我的電子報的讀者們說聲不好意思，距離上次的發文，大概有一個多月快兩個月沒有更新了。
在這一個多月裡有很多重大的變化，離開meta，全家準備搬到日本（東京）展開新的工作和生活等等。收入驟降了百萬美元靠副業收入，龜苓膏，經歷了非常惡意的網暴，重新開始調整心態準備面試，bounce back，再次拿到灣區/東京不同faang staff level pm的機會，最後考慮生活品質最大化、小孩教育資源與資產配置和保全決定搬回日本。
下週起會重新開始每週更新，paid content會在每週三和五發布，電子報的內容還是會圍繞在科技業PM career，以及不動產投資，除了美國的幾間投資房外，我在日本也有經營長租和Airbnb，由於之後主要薪水收入來源會在日本，接下來會關注更多在Airbnb經營以及如何運用日本的投資房們將應稅收入降低，有興趣的朋友們請持續關注。
職業早期的經歷
在我職業生涯的早期，我曾在東京的Uniqlo總部/店舖與一些聰明努力的人共事。那時我充滿熱情，對這份工作感到興奮，因此我常在下班後花時間製作「趨勢板」，展示市場上流行的風格然後來propose 接下來的店舖活動/進貨策略或layout可以怎麼調整。
「我看到很多高端設計師在使用格紋圖案。」
「緊身褲的銷售量穩定上升，而長褲的銷售則保持不變。」
「今年，許多品牌開始推出運動服裝。」
每當我指出一個見解時，我都會為自己感到驕傲，並以為其他人也會為我鼓掌。
然而，事實並非如此。
見解只是起點
我的上司的上司，一位資深商品經理，是一位才華橫溢的女性。每當我向她展示我的趨勢板時，她總是會問：
「然後呢？我們該怎麼做？你有什麼建議？我們應該採取什麼行動？」
我很少能給出好的答案。這讓我感到沮喪，因為我以為自己已經完成了任務，但每次都被問到我們應該如何處理我發現的信息。
多年後我才明白：那個老闆是在試圖讓我明白，僅有見解是不夠的。
見解只是起點。它顯示你有好奇心，你在觀察，注意到周圍的情況，捕捉到風向的變化。
但下一步才是真正推動事情進展的關鍵。真正罕見且需要勇氣的事情是提出主張。
見解、建議與主張的區別
當你指出一個見解時，你是在引起對某個觀察的注意，這是你注意到並想要評論的事情。對此，你的同事可能會說：「嗯，有趣。知道這點很好。」然後他們繼續他們的工作，你也繼續你的工作。什麼都沒有改變。
當你提出建議時，你是在提出一個建議，提供幾個不同的選項供大家選擇。
但你仍然不需要承擔責任，因為最終是你的上司決定該怎麼做。而做出決定的人承擔著這個決定的情感負擔。
當你提出主張時，事情就變得真實了。你需要承擔責任，因為你在提出自己的觀點，並試圖說服他人支持你。
主張的三個要素
主張是你的論點。主張通常包括：
行動傾向：你不僅僅是在真空中指出一個事實。你在連接點，解釋情況，並提出你的團隊應該如何利用這些信息前進。主張必須回答「so what？」這個問題。
帶有個人信念的觀點：你對此有足夠的信念，願意直視他人的眼睛，試圖說服他們採取行動。主張中包含了一定程度的倡導。
責任承擔：你願意承擔嘗試這個想法的責任。你將成為負責此事的主要人員。你在說：「如果我負責，這是我會做的事情，這是我會去的方向，這是我所押注的。」
主張需要你的觀點
單獨的一個事實，只是一個事實。
經過你的解釋的事實，被賦予了意義，說明了其含義。
這不僅僅是零散的事實，而是通過你的視角解釋的那些事實。這包括你的背景、你經驗的積累、你的價值觀、你對數據的解釋、你的直覺、你的判斷力。所有這些都有助於你形成一個將見解提升到下一個層次的主張。
這樣想：如果你只需要完全按照指示操作，你的上司可以在 Upwork 上雇人。他們比你便宜得多。甚至更便宜的是？Claude 或 ChatGPT。
任何可重複、明確定義的任務，AI 都能比人類做得更好。
之後和AI共存的未來，我們做只有人類才能做的工作。連接點。發現模式。對這意味著什麼以及我們應該怎麼做得出結論。
一個事件可以被十個人經歷，得出十個不同的主張。
一個人可以經歷一個事件，得出十個可能的主張，但困難的部分是選擇你想要支持的那一個。我們想聽聽你選擇了哪一個，以及為什麼。
如果有人忽略了一個見解或建議，你可以聳聳肩，然後離開。但主張要求行動。要麼接受，要麼拒絕。這關乎前進的動力。
在不確定時期提出主張
你可能會想：「我是否需要百分之百確定才能提出主張？」
不，你並不是聲稱自己擁有所有答案。當你在建立新事物時，工作是混亂的，沒有人擁有正確的答案。
沒有人擁有正確答案的事實，正是主張如此有價值的原因。
為什麼？
首先，通常沒有歷史先例告訴你該怎麼做。你沒有基準來說你超越了上一季度的結果，也沒有明確的標誌讓你知道你是否做得很好。
其次，當你在做新事物時，你不能只是複製別人正在做的事情。你擁有與你想要模仿的組織不同的資產、槓桿和限制。所以即使你完全按照他們的方式去做，你也會得到不同的結果。
但不管怎樣，項目必須向前推進。即使你不完全確定該怎麼做，主張也有助於推動你的項目前進。
你希望注意你的語言反映了你的意圖、意義和確定程度。在你不確定時聲稱自己確定是不負責任的。
這裡有一個簡單的框架來創建主張：
「根據我對 X 的見解，我相信 Y 是正確的。進一步說，鑑於 X 和 Y，我認為我們應該做 Z。我認為這會奏效，因為 A 和 B。如果它不起作用，可能會發生 C 的風險，我將通過做 D 來解決這個問題。」
你在說：「我願意直視你的眼睛，為這個想法成為現實而努力。我已經對這將如何運作進行了嚴格的思考。如果出現問題，我將承擔責任。」
不僅要提出問題，還要嘗試回答它們
許多人提出一個聰明的問題，然後就停下來了。
提出聰明的問題是一個開始，但這還不夠。這是第一步。第二步是對該問題提出你的答案。
當你只是提出一個問題時，你將百分之百的責任推給了對方，讓他們提出他們的主張。
假設你正在解決一個沒有明顯解決方案的問題。這是一個具有多個變量和相互影響的複雜部分的問題。對系統的任何更改都可能產生意想不到的後果。
風險感覺很高。
對於這樣的難題，你的對手可能已經多次問過自己聰明的問題。如果只需要一個問題，他們早就解決了。
不要只是提出問題。專業人士和頂尖人才會提出出色的問題，然後對如何回答這些問題提出主張。他們不聲稱知道一切，但他們確實有關於如何解決他們剛提出的問題的觀點。
當你提出一個答案時，它會推動對話前進，因為它有助於填補空白。
分享你認為我們應該做什麼。你可以通過帶來你的主張、直覺、建議和解釋來做到這一點。這將幫助你的團隊更快地找到更好的解決方案。
底線是？問題是好的，但一個問題後面跟著一個主張才是下一個層次。當你提出一個問題時，要開放並準備好分享你的看法。
為什麼主張需要勇氣
當你分享一個主張時，你可能會錯。或者你的同事或上司可能會不同意你。
我們不喜歡別人不同意我們。我們不喜歡犯錯。所以我們想出各種「合理」的藉口，解釋為什麼我們有一個見解或建議……但沒有提出主張。
「如果我說出來，也不會有什麼影響。」
「我有一個直覺，但我需要更多的數據才能大聲說出來。」
「我有什麼資格主張我們應該做什麼？這裡的領導者比我更了解。」
提出主張是一種慷慨的行為，因為它給了其他人一些可以利用的東西。即使有人不同意你的主張，你也在增加價值，因為它有助於你的團隊更好地理解挑戰或提出的解決方案。
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🎈 保持玩心、對人好，然後……活下去！
🌟 玩心要有，才撐得住！
工作壓力大，這點大家都懂。一天開三場會，還要想怎麼把 OKR 寫得像會過的論文（還不一定過 🙃），每天腦袋像 GPU 一樣過熱，誰還記得當初為什麼踏入這行？啊對，因為有薪水啊（哭笑不得）。
所以更重要的是，我們要在日常的忙碌裡找到一點點樂趣，不然真的會撐不下去。不一定要整天在 Slack 上發迷因（雖然那也不錯😆），而是讓自己對正在做的事情保持一點好奇心，問問自己：「欸，這件事有沒有什麼有趣的角度？有沒有什麼方式做起來更順手或更聰明？」
有時候只要轉個念，像是「這個產品怎麼做才能更懂用戶的需求？」或「這場會怎麼主持才不會讓大家睡著？」你就會開始覺得：「嘿，這挑戰好像蠻酷的耶。」這時候，其實你已經贏一半了，因為你開始帶著創意面對問題，而不是被問題壓垮。
💗 善待他人，其實是讓自己更輕鬆
有時候在公司走一圈，覺得冷冰冰的，好像大家都只剩 KPI 和 deadline 在說話。這時候，你的一點小舉動可能就像冬天裡的熱可可——溫暖又到位。
比如說，有新人看不懂團隊的資料庫怎麼查資料，你記不記得你剛進來時也看得一頭霧水？花五分鐘幫他釐清邏輯，他搞不好下次就能幫你 debug；有人不小心踩雷，正焦頭爛額的時候，主動問一句：「要不要一起看看要怎麼解？」也許他會記住這份情誼比你想像得還久。
還有啊，不要吝嗇你的讚美！一句「欸你這次做得超棒」真的會讓對方開心一整天，比你給一個 👍 還有感（不過兩個一起給更棒啦～）。
🧠 最後提醒一下：
我們都不是超人，不需要假裝自己永遠沒問題。玩心和善意，是讓我們在人生副本裡撐久一點的 buff。這條路不簡單，但一起走就沒那麼孤單。
I post regularly on:
Threads: https://www.threads.net/@robertchen0225
Thank you,
歡迎回來 😄
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